Uso del servicio

La tienda online del sitio web www.ninfaperlada.com se rige por los términos y condiciones aquí establecidos, que el Cliente se compromete a cumplir.
Ninfa Perlada, en cualquier momento, podrá cambiar, total o parcialmente, los términos y condiciones aquí establecidos.

Propiedad del sitio web

Ninfa nacarada – Marta Amorim
NIF: 286 502 470
4990-650 – Ponte de Lima, Portugal
Correo electrónico: ninfaperladaceramica@gmail.com

Precios y productos

Los precios que figuran en el catálogo de la web www.ninfaperlada.com están en euros y están exentos de IVA según el artículo 53 del CIVA vigente en el momento de la compra.
Los precios y especificaciones de los productos contenidos en este sitio web pueden ser modificados por Ninfa Perlada, sin previo aviso.

Solicitud de orden

La posibilidad de realizar pedidos en la tienda Online del sitio web www.ninfaperlada.com está restringida a los pedidos cuyas direcciones de entrega y facturación se encuentren en el territorio de Portugal continental o en las Regiones Autónomas de Azores y Madeira.
No se aceptan pedidos con entrega a apartados de correos.

Los productos presentados en el catálogo online están limitados al stock existente. En caso de indisponibilidad de algún artículo, Ninfa Perlada informará al Cliente.

Para algunos productos, debidamente identificados, el pedido podrá limitarse a un número determinado de ejemplares.

Formas de pago

El Cliente podrá pagar su compra mediante referencia de cajero automático, mbway, tarjeta (Visa; MasterCard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o PayPal.

Utilizando PayPal podrás realizar pagos de forma rápida y segura con tu cuenta o tarjeta de crédito, sin compartir ninguna información financiera con el sitio web de Ninfa Perlada.

Cancelación de orden

El cliente podrá cancelar el pedido, siempre que éste aún no haya sido tramitado por Ninfa Perlada. La cancelación del pedido podrá formalizarse a través de correo electrónico enviado a la dirección ninfaperladaceramica@gmail.com o a través del formulario disponible en la página web a tal efecto.
El Cliente deberá mencionar el número de pedido y su número de identificación fiscal, de lo contrario el desistimiento será ineficaz.

No aceptación del pedido

Ninfa Perlada se reserva el derecho de no aceptar el pedido, informando al Cliente, en los siguientes casos:
a) Agotado;
b) Indisponibilidad del artículo;
c) Si Ninfa Perlada considera que existe mala conducta por parte del comprador o cualquier inconsistencia en los datos personales registrados.

Política de cambio o devolución

El cambio podrá denegarse en los siguientes casos:

Cambios: Ninfa Perlada acepta cambios únicamente de piezas con defecto debidamente justificado pero que se encuentren en perfecto estado (exactamente el mismo estado en el que llegaron), en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Cabe destacar que las piezas de Ninfa Perlada están elaboradas artesanalmente, hechas a mano sin ningún uso de moldes. Por ello tienen una forma imperfecta y rústica. El cambio de piezas que se encuentren en perfecto estado se podrá realizar en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Posibilidad de cambio por piezas de igual o mayor valor. Si son de mayor valor, el cliente deberá abonar la diferencia utilizando los medios indicados por nuestro equipo.

Para proceder al cambio deberá contactar con el correo electrónico ninfaperladaceramica@gmail.com, especificando el motivo del cambio, el número de pedido, la referencia de los artículos a cambiar y las piezas nuevas que desea recibir.

Los artículos a cambiar deberán devolverse en su embalaje original, junto con las tarjetas recibidas. Este envío sólo deberá realizarse tras la confirmación de la devolución dada por el equipo de Ninfa Perlada. Este envío sólo deberá realizarse tras la confirmación de la devolución por parte del equipo y la existencia de stock de las piezas deseadas. La devolución deberá realizarse por correo certificado vía CTT o DPD y el coste de envío correrá a cargo del cliente.

También existe la posibilidad de devolver el artículo en un punto designado en Ponte de Lima, previa cita vía correo electrónico a ninfaperladaceramica@gmail.com.

Las nuevas piezas elegidas se enviarán en un plazo máximo de 14 días, tras la confirmación del pago (cuando sea necesario) y a la recepción de la pieza.

Devoluciones: Ninfa Perlada acepta la devolución de piezas únicamente con un defecto debidamente justificado pero que se encuentren en perfecto estado (exactamente el mismo estado en el que llegaron), en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido. Cabe destacar que las piezas de Ninfa Perlada están elaboradas artesanalmente, hechas a mano sin ningún uso de moldes. Por ello tienen una forma imperfecta y rústica. Para proceder a la devolución deberá contactar con el correo electrónico ninfaperladaceramica@gmail.com donde deberá especificar el motivo de la devolución, el número de pedido y la referencia de los artículos a devolver.

Ninfa Perlada se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos sin previo aviso, como se ha mencionado anteriormente, y/o que no cumplan las mismas condiciones de cumplimiento que en la fecha de entrega al Comprador (en concreto, productos que hayan sufrido cualquier tipo de uso, transformación, daño y/o falta de embalaje original/accesorios/adiciones/etiquetas de piezas).

Los artículos deberán devolverse en su embalaje original, junto con las tarjetas recibidas. Este envío sólo deberá realizarse tras la confirmación de la devolución dada por el equipo de Ninfa Perlada. La devolución deberá realizarse por correo certificado vía CTT o DPD y el coste de envío correrá a cargo del cliente.

También existe la posibilidad de devolver el artículo en un punto designado en Ponte de Lima, previa cita vía correo electrónico a ninfaperladaceramica@gmail.com.

Limitación de responsabilidad

Hacemos todos los esfuerzos posibles para que la información presentada esté libre de errores tipográficos y, siempre que estos ocurran, los corregiremos lo antes posible. Si la información presentada no se corresponde con las características del producto, el Cliente tiene derecho a una devolución en los términos del punto 9.

Las fotografías presentadas en el sitio web tienen únicamente fines ilustrativos. Le recomendamos consultar las características del producto para obtener información detallada.

Registro y protección de datos personales

Al registrarse para utilizar este sitio web, se le pedirá al Cliente que cree una contraseña. El Cliente deberá mantenerlo estrictamente confidencial, no revelarlo ni compartirlo con terceros. El Cliente es total y exclusivamente responsable del uso de su contraseña así como de los pedidos que realice utilizando la misma, incluso sin su conocimiento.

En el caso de Clientes registrados, se recabarán los elementos necesarios para realizar toda la transacción comercial online y futuros contactos que sean necesarios establecer, con el fin de garantizar el mejor servicio de atención al cliente.

El Cliente garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos y exactos, y se compromete a notificar cualquier modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la tienda online o a terceros como resultado de información incorrecta, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del Cliente.

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El Cliente, al suscribirse a la Newsletter, autoriza expresamente a Ninfa Perlada al envío de información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos personales con fines de marketing directo. En cualquier momento, el Cliente podrá solicitar el acceso, rectificación y cancelación de sus datos, utilizando los siguientes datos de contacto:

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Ley aplicable y foro competente

Los presentes Términos y Condiciones para compras online en el sitio web www.ninfaperlada.com se rigen por la legislación portuguesa aplicable.

Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del Distrito del domicilio social de Ninfa Perlada – Marta Amorim, con renuncia expresa a cualquier otra, cualquier controversia que surja de la interpretación y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, cuya amistosa composición es no logrado.
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Las piezas de Ninfa Perlada sólo están disponibles en tiendas autorizadas por la marca y en nuestra web oficial www.ninfaperlada.com

Última actualización: 23 de enero de 2024