Quanto tempo demora a entrega?

As encomendas são normalmente entregues entre 1 a 3 dias úteis, tentando sempre que o envio seja feito no dia seguinte à compra (exceto fins de semana).

No caso de peças em pre-order ou personalizadas, acresce o tempo de produção, que será no mínimo 2 semanas.

Vocês enviam para outros países?

Ainda não enviamos para todo o mundo, mas estamos a trabalhar para isso.
Poderás confirmar se enviamos para o teu país no checkout, ao verificar se o país aparece como opção de envio.

As peças podem ir ao micro-ondas ou à máquina de lavar louça?

Sim. Toda a cerâmica Nínfa Perlada é produzida a altas temperaturas, sendo segura para uso em micro-ondas, forno e máquina de lavar louça, cumprindo todas as normas de segurança alimentar.

No entanto, recomenda-se a lavagem à mão para maior durabilidade das peças.

O que faço se a minha peça chegar danificada ou se quiser trocar?

Apenas é feito reembolso se a peça chegar partida ou danificada no dia da entrega.
Nesse caso, deverás enviar um email para ninfaperladaceramica@gmail.com com fotografias do dano no próprio dia da receção.

Posso pedir peças personalizadas?

Sim. Podes enviar um email ou uma mensagem pelo Instagram com a tua ideia. Responderei com a maior brevidade possível para falarmos dos detalhes, prazos e valores.